Utilize todo o potencial da web, interagindo com seus clientes e claro diminuindo custo de telefonia e aumentando suas vendas..

OBSERVAÇÕES

> 01 - ATENDIMENTO ON-LINE
Gerenciamento de Departamentos e Atendentes: criar, editar ou deletar os departamentos desejados que apareçam no site.
> 02 - INTERFACE
Alterar logotipo que é mostrado dentro do chat, como também suas cores e ainda, imagem on-line e off-line.
> 03 - PREFERÊNCIAS DO CHAT
Aqui você pode escolher a ordem dos atendentes para o atendimento, o mais ocioso por exemplo e ainda como pode ser encaminhada de atendente para atendente.
> 04 - BASE DE CONHECIMENTOS
Adicione algumas perguntas e respostas para facilitar ainda mais o atendimento e servir mais rapidamente seu internauta.
> 05 - RELATÓRIOS DOS CHATS
Saiba em relatórios o departamento mais produtivo, como também seu histórico e se desejar adicionar foto para cada atendente.
> 06 - SESSÕES
Saiba em tempo real, quantos atendimentos estão sendo realizados, saiba o que foi conversado entre atendentes.
> 07 - PREFERÊNCIAS
Bloqueie ip´s indesejados, edite também a frase que aparece quando acaba o atendimento e a conversa pode ser enviada pelo email.
> 08 - RELATÓRIOS DE TRÁFEGOS
Estatística do seu web site, resumida para você e ainda saber qual url esta sendo mais visitada.